售後服務

客戶服務工(gōng)作流程 

公司售後服務部專門爲客戶提供機床應用技術支持和設備故障編修。

公司設有專用的服務熱線電(diàn)話(huà):400-187-0871，7*24小(xiǎo)時接受客戶的設備故障投訴。

收到客戶的投訴信息後，由專業技術人員(yuán)在第一(yī)時間内與客戶電(diàn)話(huà)聯系，對于可以電(diàn)話(huà)處理的故障，及時通過電(diàn)話(huà)爲客戶排出故障，不能電(diàn)話(huà)處理的故障，将在48小(xiǎo)時内到達客戶現場，爲客戶開(kāi)展服務。